管理学网络教学改革研究翁鸣，刘宁杰(广西财经学院工商管理系，广西南宁)摘要：本文针对管理学教学的特点，对传统的教学手段进行创新，探讨了高校管理学课堂教学与网络教学的结合，提出了在教学中合理运用网络资源的有效途径。关键词：网络教学；管理学；教学改革中图分类号：G642．0文献标识码：A文章编号：1671—9719(2008)06—0086--03管理学是一门在高校中被广泛开设的课程，许多专业均将其作为必修或选修课。然而，在课程知识学习完成之后，多数学生并不能真正掌握其基本的理论和方法，更不能在实践中适当地运用。学生普遍反映的情况是觉得这门课似乎并不难学，通过死记硬背就可以在考试中拿到高分，但同时也觉得这门课“没有用”，对于求职和工作帮助不大。这说明高校的管理学课程教学存在着不少问题，已经成为制约管理学科及其他以管理学知识为基础的学科的学生进一步提高和发展的瓶颈。本文将从剖析管理学的特点出发，探讨网络教学对于管理学教学的意义，并提出基于网络教学进行管理学教学改革的对策建议。一、管理学课程开展网络教学的意义管理学是一门实践性、操作性都较强的课程，某些组织结构、管理环境和操作技能的内容难以用语言去描述，对于没有实践经验的学生来说要真正掌握好难度很大，学起来也比较枯燥。而且管理学的内容广泛，学生在学习中往往觉得千头万绪，找不到主线，多数人只是采取死记硬背的方法来应付考试，因而分析问题的能力受到很大影响。加之传统教学模式的理论讲授常与实践脱节，从而影响教学效率，难以提高学生的学习兴趣。随着教学改革的深化和科学技术的更新，管理学教学中的不足之处日益严收稿日期：2008—06一lO基金项目：本文为新世纪广西高等教育教学改革工程“十一五”精品课程《管理学课程的改革与建设》阶段性研究成果(桂教高教[2006]117号)．作者简介：翁鸣(1976一)，男，广西南宁人，广西财经学院讲师，武汉大学经济与管理学院博士研究生，研究方向为供应链管理．86重。主要表现在以下几方面：一是教学学时少与教学内容多的矛盾越来越突出；二是随着学科的发展，传统的理论教学显得内容复杂且较陈旧，与现代管理实践缺乏联系；三是教学手段落后，教学方法单一，不易将抽象概念形象化，难以再现其实际的管理含义。计算机与网络技术的发展为教学模式的创新带来了重要的突破。在网络教学模式下，教师和学生通过计算机网络技术联系起来，并进行多向的沟通和交流，因而它是一种开放式的教学模式。这种教学模式能充分发挥学生的主动性和创造性。学生能够体会到自己成为了教学的中心，同时在学习时间、空间上都具有很大的自由度。目前，不少讲授高校教师认为网络教学应是教师进行教学的辅助工具，即将现代多媒体网络技术与传统教学方法、手段相结合，使教学更具有成效，以提高教学质量。其实质就是在传统教学中运用网络工具，教师仍起主导地位，其属性仍是传统教学。此观点对于网络教学的潜力重视得仍然不够。本文认为，网络教学与课程教学是两种并重的教学方法和手段。对于管理学课程的教学来说，网络教学具有课堂教学难以企及的某些优势。首先，网络教学可以有效解决教学学时不足的问题。管理学课程涉及的范围太广，在课堂教学的有限学时内，很难让学生学深学透。即使教师的表述讲授非常清晰，学生的接受也需要一个过程，无法立即达到预期的程度。所以，虽然有些教师注重了与学生的交流，在课堂上预留一定的时间让学生提问。但这种时候限于其对知识的理解，学生不一定马上能提出问题。而当课后他意识到某些问题重要，自己还不能准确把握时，却不能及时跟老师进行交流，获得指导。到了下一次课，很可能学生又把这些问题忘掉了。随着时间的推移，越来越多的问题被积压下来。当课程结束时，学生对于管理学知识的掌握是残缺不全的。而通过网络教学，教师至少可以做到每天上网与学生沟通，答疑解惑，更好地弥补了学生知识结构中的缺陷，更有利于学生把基础打牢，使e／=习向纵深发展。其次，网络教学可以让学生迅速了解学科发展的前沿。管理是人类最为频繁的实践活动之一。作为指导人类管理活动的理论，管理学得到了极高的重视，是学术研究极为活跃的领域，每天都在产生大量的研究成果。虽然近年来高校很重视教材建设，强调教材内容要与时俱进，但是由于教材的编写需要耗费一定的时间，管理学教材很难做到反映学科发展的最新动态。况且，编入教材的通常是较为成熟，得到公认的内容。传统的课堂教学非常依赖于单一的教材。尽管授课教师也会提供一些参考材料，但离拓宽学生眼界，使其能了解到当前管理实践与研究中的热点、难点和重点还有很大差距。因为学生对于管理是没有实践经验的，他们对管理知识的了解只能来源于教师。传统的教学方式中，教师为学生提供参考材料的成本是相当高的，这直接导致了参考材料数量极少，不能满足需要。网络教学在这一点上也有明显优势。教师可以结合教学内容，在课程教学网站上发布与之相关的学术界和企业界的最新动态，让学生了解当前所学习的内容有了什么样的最新进展。由于网络传播的成本极低，教师可以提供大量的此类材料，时刻保持与学科前沿的充5-J"接触。这也能使学生始终有一种新鲜感，因而不会丧失对学习管理学的兴趣。再次，网络教学可以提供丰富多样的教学手段，帮助学生将抽象的概念和原理与现实中的管理实践联系起来。由于管理学课程涵盖的内容太多，为了将主要的知识点讲授完，需要的时间是相当多的。在传统的课堂教学中，教师为完成教学进度，不得不以自己的讲授为主，而讲授的内容往往又以概念和原理为主。在学生看来，这未免显得单调和枯燥，看不到所学的知识的具体用处。传统的课堂教学中也有案例分析的内容。但这忽略了学生个体之间的差异。学生在其成长过程中所接触过的人和事物都是不同的，即使有相似的经历，学生的认知也不一样。如果案例中包含某个学生所熟悉的元素，那么他可能会更感兴趣，也更易理解，但对于另外一个背景迥异的学生来说，他可能会觉得该案例不好懂，甚至是没意义。如果运用网络教学手段，对于某一管理学概念或原理，学生可以从该课程网站的案例资源库中找到自己感兴趣的那个案例来进行分析，与他人(包括教师和同学)进行讨论，加深对知识点的理解。同时，网络使得更大范围的人可以参与到讨论中来，而并不仅仅是课堂上的同学。每个人从自己角度提出的观点x,l-于他人来说也是很好的启发。这种互动让学生对于学习有了更加强烈的参与感，有助于保持其学习热情。二、管理学网络教学改革的对策建议1．强调对学生特点的分析，重建教师与学生的关系在网络教学过程中，教师和学生在时空上是准分离的。他们之间的交互依赖于通讯媒体属于间接沟通。教学关系有可能走向与传统课堂教学“重教轻学”相反的另一个极端：片面强调以学习者为中心，“重学轻教”，甚至割裂了教学关系。在网络教学模式下，学生已经成为教学过程中的主体，所有的教学资源都必须围绕学生学习来进行优化配置。这就要求教师认真分析学生的特点，了解学生对网络教学方式和环境等方面是否能够适应。因为学生具有多年传统课堂学习的经历，对教师十分依赖，缺乏自主学习能力，不一定能立刻适应新的学习方式。同时学习环境远离教师和同学，学习者可能会产生心理孤独感。此外，刚开始的时候，学生在信息的撷取、筛选、加工、利用等方面也会有一定的不适应。例如农村的学生由于在中小学阶段未接触过计算机，会比城市的学生面临更多的困难。这些问题是在设计网络教学课程时必须考虑的。因此，在以学生为活动中心的网上学习中，教学适应关系更多地表现为教对学的适应，教师必须能够为学生提供“质优量多”的学习支持，对学生给予充分的关心和指导。比如在开展网上案例讨论之前，组织学生强化学习相关理论知识，提炼与案例有关的背景材料，将涉及到的课程重点、难点内容总结出来，发布到网络教学平台上，并及时通知学生浏览学习。对于案例的挑选要有典型性、针对性和现实性，同时要注意配合教学的不同阶段，做到小、中、大型案例循序渐进。网络课程设计必须尊重学生接受知识的规律，使难度呈梯度增加，让学生从最简单的情况人手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦，从而保持浓厚的学习兴趣。2．充分运用各种最新的网络沟通工具，建立全新的学习环境“博客”(Blog)是一种简便易行的个人信息发布方式，它让任何人都可以轻松完成个人网页的创建、发布和更新，而不需要掌握复杂的技术。由于这一优点，博客在教育方面有广泛的应用前景。教师可以围绕一定的主题建立博客，发布学习资料，允许学生开展有关讨论，使之成为教师指导学生的一个公共资源平台。对于管理学课程来说，教师可以开设专门的案例分析讨论区。这克服了课堂教学时间和空间的限制，每个学生均有发言的机会，而且能充分87