职业技能培训机构如何做好线上教学服务
日前,新东方教育集团董事长俞敏洪老师在一场活动中提到,在线教育市场到底有没有未来,这也让人们深思当前在线教育市场火爆背景下的良性发展状况。据龙德在线网络教育服务平台工作人员介绍,线上教育在2020年大环境背景下呈现爆发趋势,幼儿教育、中小学K12教育、成人教育、职业教育等领域都在深挖在线教育市场。其中,对于主要服务于成人群体的职业技能培训机构,如何能够做好线上教学服务,已成为热点商讨话题。
据龙德在线网络教育平台介绍,成人职业技能教育作为线上教育平台的前端领域,不仅要解决技术上的问题,更要解决授课体验中的环节。
以龙德在线网络教育平台为例,平台上线至今,经过多次技术升级改版,从强化师资力量、优化课程课纲、提高教学体验等方面多维度进行调整,要解决用户的教学时间、空间等问题,根据学员自身需求调整授课教学方案。
职业技能教育的学员主要以在职人员为主,授课时间需要灵活掌握,平台根据学员的实际情况,推出在线直播、录播等方式课程,便于学员进行选择。
好的教学服务离不开师资力量,各家教育平台都拥有自己的师资团队,龙德在线在组建师资力量方面,聘请了行业内知名专家学者进行授课,通过线上进行传播,有效将优质师资力量服务于全国。
对于学员比较担心的技术性问题,作为线上教育平台是否因为电脑器材设备无法正常观看,龙德在线工作人员介绍,当前主流的线上教育平台已采取多终端进行授课,可满足ipad、手机、电脑等终端设备进行,为了实现无卡顿视频播放,各家教育机构设备终端都升级了带宽,可满足数千甚至上万人次同时在线进行观看。
做好职业技能线上教学培训服务,已不再是“内容输出”,如今,更多的机构注重“教学服务体验”,良好的售后口碑才是发展的根基。