客户在买电脑前特别提到:我的网路【网络】一直很不稳，可以上网，但是会掉封包，登游戏大概2分钟内一定断线QQ。有请宿舍的网管处理但一直没修好，现在我就怀疑是不是自己的(旧)电脑有问题。

回复:有线网路还会掉封包，如果网路线正常，那么就是网路设备了。

请问:一、您那边的网路是哪一家的?二、网路环境是如何?我举例:中华的数据机【大陆的电信光纤猫】→无线IP分享器【无线路由器】→网路集线器【交换机】→你的电脑

客户:公司宿舍外包给网管，有问过是跟中华电信租的。我这里的话是网管会给IP，房间有网路孔可以接，IP设定好线接好就能上网了

回复:我目前组装电脑的经验，全新电脑用有线网路，除非是真是网卡故障(目前机率趋近于0)，否则就算掉封包，那也不是电脑的问题，通常都是网路线或网路设备的问题。

以您目前的网路环境，网路不稳定可以理解，理由很简单:同一条线这么多人在同时使用，除非是真的网路断线(无法上网)，否则真的很难查，而且很难管，特别是这种宿舍的网路。

客户:麻烦你在交机前请帮我测一下网路会不会掉封包吗?我有点担心收到电脑后万一还会网路不稳，至少我可能先排除是我电脑的问题。

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好，以下我来范例一下怎么用Ping指定测试网路稳不稳，会不会掉封包。

▲首先要进入命令视窗第一种:开始→执行→cmd第二种:开始→Windows PowerShell (系统管理员)以上2种都可以，第二种只有win10才有。

▲键入ping /?(先查询一下ping指令怎么用)

最常用的指定有2个，t 跟n。

例如:ping -t -n 1000(ping奇摩1000次的意思)

▲Ping了奇摩1000次，0%遗失，那就是表示网路很稳，正常。

有时候网路断线，无法上网，也可以Ping一下IP分享器是否正常。假设IP分享器的IP为192.168.1.1指令:ping 192.168.1.1(enter)如果有恢复就表示正常。

好，这一篇就到这里。

后记:

网路如果真的断线，无法上网，这一种其实比较好检测，但如果是网路不稳，例如会LAG或是突然断线又连线，这就会很麻烦。

我讲一个我自己的例子。

我用远传(Seednet)的网路，虽然是远传的网路，但数据机是中华提供的，我还有再接一台远传070网路电话数据机。

我有时候在接网路电话时，一接起来就断线，但如果能正常接起来就都没事，这个问题持续了2~3年。终于有一天我受不了了，请远传来处理，工程人员总共来了2次，换了2台网路电话的数据机。

工程人员也有用Ping来测试，果然真的会有1%的遗失，也就是掉封包，怎么办?网路电话数据机都换了2台了，还是一样。

因为平常上网都是正常的，所以我从来不会去怀疑中华的数据机有问题。直到有一天，我光纤升速，中华来帮我换了另一台数据机，网路电话会突然断线的问题就彻底解决了。

这个网路电话偶尔断线的问题困扰了我大概3~4年，就在中华把数据机换掉之后就解决了，你说，我是不是人品有问题?

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