直击O学堂教学现场:防诈手册+小贴士,再也不用
在今年上半年,关于老年人网络安全问题再度成为关注的焦点,根据相关数据显示2021年第一季度,全国发生电信网络诈骗案件高达22万起,所以普及反诈知识、识别新型骗局已经刻不容缓。而作为移动网络的终端产品,智能手机在这方面需求做出的努力要更多,为此我们也是看到,在6月19日-20日,国内头部品牌OPPO在全国35个城市的OPPO客服中心启动了以“默默父出,为爱闪光”为主题的防诈骗服务体验活动。
其实,OPPO推出此项活动的原因非常简单,那就是面向广大OPPO用户和消费者开展反诈骗专题课程,并向前来参与课程的用户免费派发《送给父母的防诈手册》,从而去进一步的提升父母辈用户在使用智能手机过程中的安全意识,这样就能够在一定程度上解决相关的网络安全问题。
从免费派发《送给父母的防诈手册》来看,OPPO这次的用心程度真的是非常之高。在手册中,OPPO提出了手机的4项重要功能,并整合了3个实用反诈知识点,并且通过更为直观的分步操作的形式清晰明了地向用户介绍日常预防和被诈骗后如何补救两种情况下的正确做法。并且整个操作过程都通过动画的方式直观的表现出来,这样对于老年人来说也是更加的通俗易懂。
甚至OPPO还在手册还总结了“6个一律、8个凡是”安全小贴士,能够更好的去帮助老年人去识别当下网络环境中出现的相关诈骗信息。另外,北京和昆明两地的OPPO客服中心还专门邀请到了OPPO安全团队的工程师,让他们结合真实案例分析常见多发的骗局和套路,详细讲述手机安全对于日常防诈骗的重要作用。可以说,这次反诈骗专题,OPPO真的是非常用心。
熟悉OPPO的用户应该都知道,OPPO手机的发展核心就是以用户体验为中心,并且在网络安全性方面OPPO更是拥有极为出色的管控能力。据悉,在2020年OPPO安全团队累计拦截网络恶意攻击超过了3000亿次,这是个什么概念呢?如果换算为秒钟单位的话,则相当于每秒抵挡了9500次网络恶意攻击。
而截至目前,OPPO浏览器月均拦截恶意网址超3800万次,OPPO软件商店月均拦截风险超3万次,OPPO支付月均防护超210万次,有效保障了广大用户的个人数据和财产安全。从这组数据中也可以看出,OPPO安全团队所作出的努力和成就非常之大,这对于OPPO手机用户来说无疑是最有能力的安全保护。
与此同时,针对客户服务方面,OPPO近期还升级了“远程诊断”服务,当OPPO手机用户遇到软件故障或系统问题时,可通过拨打“远程诊断”客服热线授权客服专员提供远程协助,不仅可以对手机的状态进行检测,而且疑似诈骗软件带来的系统故障也能够直接通过线上进行解决。
最后在产品端,OPPO也是在手机产品中加入了更多适老化的应用,比如,OPPO Reno6系列内置的屏幕共享功能,当父母的手机出现相关的问题,就可以直接通过这项功能,和子女发起屏幕共享,这时候子女就能远程控制手机实现操作,这样不仅更加的高效也会更加的直观。另外,还有远程守护功能,子女可以随时随地查看父母的位置和手机信息,并且可以做出实时提醒。
可以说,OPPO对于用户安全性方面的重视尤为上心,尤其是针对老年用户,在很多年轻人远离家乡外出工作时,OPPO通过更多的系统优化及时解决他们使用科技产品的障碍。而这样的贴心服务也是进一步诠释了OPPO以人为本的产品理念。